การกู้คืนข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก: กู้คืนรูปภาพและไฟล์ของคุณกลับมา

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการกู้คืนข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและยังเป็นขั้นตอนที่ง่ายที่สุด คือ หยุดเขียนข้อมูลลงในไดรฟ์ทันที การลบไฟล์เป็นเพียงการทำเครื่องหมายว่าพื้นที่นั้นว่าง — ข้อมูลจริงยังคงอยู่จนกว่าจะมีข้อมูลใหม่มาเขียนทับ ทุกไฟล์ที่คุณคัดลอกลงไป ทุกแอปที่บันทึกแคช จะลดทอนโอกาสในการกู้ข้อมูลของคุณ

• อย่าบันทึกไฟล์ใหม่ลงในไดรฟ์ และอย่าย้ายไฟล์เข้าไปในไดรฟ์
• หากไดรฟ์แจ้งเตือนให้ฟอร์แมตหรือ "ซ่อมแซม" ให้ปฏิเสธไปก่อน
• เสียบไดรฟ์ทิ้งไว้ได้ แต่อย่าเพิ่งใช้งาน จนกว่าคุณจะพร้อมสแกน

RecoverHelper จะเปิดไดรฟ์ต้นทางแบบ read-only อย่างเข้มงวด ดังนั้นการสแกนจึงไม่มีทางทำให้สถานการณ์แย่ลง โหมดที่คุณควรเลือกขึ้นอยู่กับรูปแบบการฟอร์แมตของไดรฟ์ภายนอก:

• Quick Scan — อ่านค่า NTFS Master File Table และกู้คืนไฟล์กลับมาพร้อม ชื่อเดิม โฟลเดอร์เดิม และการประทับเวลาเดิม เหมาะสำหรับการกู้ข้อมูลทันทีหลังจากเผลอลบไฟล์บนไดรฟ์ NTFS ที่สมบูรณ์
• Deep Scan (ค่าเริ่มต้น) — รัน Quick Scan ก่อน จากนั้นจึง carve ทั้งไดรฟ์ตาม file signature เพื่อกู้คืนไฟล์ที่ระบบไฟล์ไม่สามารถติดตามได้แล้ว
• Carving Only — การสแกน signature ล้วน ๆ สำหรับ FAT32, exFAT หรือวอลุ่มภายนอกแบบ raw ซึ่งจะกู้คืนข้อมูลได้แม้ว่าชื่อไฟล์เดิมจะหายไปแล้วก็ตาม (โหมดนี้จะไม่สามารถกู้คืนชื่อไฟล์ได้)

ไม่แน่ใจใช่ไหม? เริ่มต้นด้วย Deep Scan คุณจะเห็น progress, throughput และ ETA แบบเรียลไทม์ และสามารถ preview ดูผลลัพธ์ก่อนที่จะกู้คืนไฟล์ หากไดรฟ์มีปัญหา ระบบ bad-sector tolerance ของ RecoverHelper จะข้ามพื้นที่ที่อ่านไม่ได้และสแกนต่อไป เพื่อให้ไดรฟ์ที่กำลังมีปัญหายังกู้คืนไฟล์ส่วนใหญ่กลับมาได้

เมื่อไฟล์ของคุณปรากฏในหน้า preview ให้บันทึกไฟล์เหล่านั้นไว้ที่อื่นที่ไม่ใช่ไดรฟ์ที่คุณกำลังกู้ข้อมูล การเขียนไฟล์ที่กู้คืนกลับลงไปในไดรฟ์ภายนอกตัวเดิมอาจไปเขียนทับข้อมูลที่ยังรอการค้นหาอยู่ — ดังนั้น RecoverHelper จึง บล็อกการบันทึกข้อมูลลงไดรฟ์เดิม โดยเจตนา

1. เลือกปลายทางบนดิสก์ภายในเครื่องของคุณ หรือไดรฟ์ภายนอกตัวที่สอง
2. เลือกรูปภาพและไฟล์ที่คุณต้องการจากหน้า preview
3. กู้คืนไฟล์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดไฟล์ได้ ก่อนที่คุณจะกลับไปใช้งานไดรฟ์เดิมอีกครั้ง

คุณสามารถรันการสแกนแบบเต็มรูปแบบได้ฟรีเพื่อยืนยันว่าไฟล์ของคุณยังอยู่ — ไม่ต้องลงทะเบียน ไม่แถมแอดแวร์ รูปภาพ JPG และ PNG สามารถกู้คืนได้ฟรีด้วยคุณภาพเต็มรูปแบบ ซึ่งครอบคลุมการสูญหายของรูปภาพทั่วไปส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม ไดรฟ์ภายนอกมักเก็บข้อมูลมากกว่าแค่รูปภาพ ทุกฟอร์แมตที่การสแกนตรวจพบจะปลดล็อกให้ใช้งานได้ฟรีโดยการจับคู่กับแอปมือถือฟรีของ RecoverHelper — สแกน QR code เพียงครั้งเดียว และ PC เครื่องนี้จะปลดล็อกตลอดไป:

• กล้อง RAW (CR2, NEF, ARW, DNG, ORF, RAF, PEF, TIFF) และ HEIC
• Video (MP4, MOV, M4V, MKV, AVI, WebM)
• Audio (MP3, WAV, FLAC, OGG)
• การกู้คืนบางส่วนของไฟล์ที่กระจัดกระจาย (fragmented files)

เนื่องจากการสแกนนั้นฟรี คุณจึงสามารถดูได้อย่างชัดเจนว่ามีไฟล์ใดบ้างที่สามารถกู้คืนได้ ก่อนที่คุณจะติดตั้งแอปด้วยซ้ำ

โอกาสในการกู้ข้อมูลขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลถูกเขียนทับไปแล้วหรือไม่:

• ไฟล์ที่ถูกลบหรือการฟอร์แมตแบบด่วน (quick format) — ข้อมูลยังคงอยู่ในไดรฟ์และสามารถกู้คืนได้ ตราบใดที่คุณหยุดใช้งานได้ทันท่วงที
• การฟอร์แมตแบบเต็ม (full format) หรือ secure erase ที่เขียนทับทุกเซกเตอร์จะ ไม่สามารถกู้คืนได้ — เนื่องจากไม่มีข้อมูลใดหลงเหลืออยู่แล้ว

บน macOS นั้น RecoverHelper จะสร้างชื่อไฟล์เดิมขึ้นมาใหม่บนวอลุ่ม NTFS ส่วนดิสก์ APFS/HFS+ ของ Mac เองจะกู้คืนตาม signature ทำให้เนื้อหายังคงกู้กลับมาได้แม้ชื่อไฟล์จะไม่กลับมา RecoverHelper พร้อมใช้งานสำหรับทั้ง Windows และ macOS คุณจึงสามารถสแกนไดรฟ์ภายนอกจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ที่คุณมี