อันดับแรก หยุดใช้งานไดรฟ์ทันที
ทันทีที่คุณสังเกตเห็นว่าไฟล์ HEIC หายไป ให้หยุดบันทึกสิ่งใดก็ตามลงในไดรฟ์, การ์ด หรือ USB stick นั้นทันที ทุกไฟล์ใหม่ที่คุณเขียนมีความเสี่ยงที่จะถูกเขียนทับลงบนรูปภาพที่คุณต้องการกู้คืน และเมื่อเซกเตอร์ถูกเขียนทับแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้อีก
- อย่านำเข้ารูปภาพเพิ่มเติมลงในดิสก์หรือการ์ดเดียวกัน
- อย่า “ซ่อมแซม” หรือฟอร์แมตใหม่เมื่อระบบแจ้งเตือน
- หากไฟล์ HEIC อยู่ในการ์ด SD หรือ USB stick ให้ดีดออกและเก็บไว้จนกว่าคุณจะสามารถสแกนได้
RecoverHelper จะเปิดไดรฟ์ต้นทางแบบ read-only โดยเด็ดขาด ดังนั้นการสแกนจะไม่ทำให้สถานการณ์แย่ลงอย่างแน่นอน — แต่ยิ่งคุณแตะต้องดิสก์น้อยลงก่อนทำการสแกน คุณก็ยิ่งกู้คืนไฟล์กลับมาได้มากขึ้นเท่านั้น
วิธีกู้คืนรูปภาพ HEIC ที่ถูกลบ
RecoverHelper ทำงานบน Windows and macOS และกู้คืนรูปภาพ HEIC จากไดรฟ์, เมมโมรีการ์ด หรือ USB stick ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ — รวมถึงดิสก์ที่คุณเก็บไฟล์ที่ส่งออกจาก iPhone ไว้
- ติดตั้ง RecoverHelper บนไดรฟ์ที่ แตกต่าง จากไดรฟ์ที่คุณกำลังกู้ข้อมูล
- เลือกไดรฟ์, การ์ด หรือพาร์ติชันที่มีไฟล์ HEIC อยู่
- เริ่มการสแกนและดู progress, throughput, and ETA แบบเรียลไทม์
- ดูตัวอย่าง รูปภาพ HEIC ที่พบเพื่อยืนยันว่าไฟล์สมบูรณ์ดี
- กู้คืนรูปภาพไปยัง ไดรฟ์อื่น ที่ไม่ใช่ไดรฟ์ต้นทาง
คุณสามารถสแกนแบบเต็มได้ฟรีเพื่อยืนยันว่ารูปภาพของคุณยังอยู่ก่อนที่จะตัดสินใจปลดล็อก
ควรใช้โหมดการสแกนแบบใด
โหมดที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ไฟล์ HEIC เคยอยู่:
- Quick Scan — อ่าน NTFS Master File Table เหมาะที่สุดสำหรับทันทีหลังจากเผลอลบไฟล์หรือเท Recycle Bin บนไดรฟ์ NTFS ที่สมบูรณ์ โหมดนี้จะกู้ไฟล์กลับมาพร้อมกับ ชื่อดั้งเดิม, โฟลเดอร์ และ timestamps
- Deep Scan (ค่าเริ่มต้น) — ทำงาน Quick Scan ก่อน จากนั้นทำการ carve ทั้งไดรฟ์ตาม file signature เพื่อค้นหาไฟล์ HEIC ที่ระบบไฟล์ลืมไปแล้ว
- Carving Only — การสแกนด้วย signature ล้วนสำหรับ SD card, USB stick และวอลุ่มอื่นๆ ที่ไม่ใช่ NTFS (FAT32/exFAT) โหมดนี้จะกู้คืนข้อมูลภาพได้แม้ว่าชื่อไฟล์เดิมจะหายไป แม้ว่าจะไม่สามารถกู้คืนชื่อไฟล์ในโหมดนี้ได้ก็ตาม
บน Mac ชื่อไฟล์ดั้งเดิมจะถูกสร้างขึ้นใหม่บนวอลุ่ม NTFS ส่วนดิสก์ APFS/HFS+ ของ Mac เองจะถูกกู้คืนตาม signature ดังนั้นเนื้อหาจะกลับมาแม้ว่าจะไม่ได้ชื่อเดิมก็ตาม
กู้คืนไปยังไดรฟ์อื่นอย่างปลอดภัย
RecoverHelper ถูกออกแบบมาเพื่อไม่ให้คุณทำลายข้อมูลที่คุณกำลังกู้คืนโดยไม่ตั้งใจ:
- ไดรฟ์ต้นทางจะถูกเปิดแบบ read-only — การสแกนจะไม่แก้ไขข้อมูลใดๆ ในไดรฟ์
- ตัวแอป บล็อกการบันทึกข้อมูลลงในไดรฟ์เดียวกัน เพื่อป้องกันไม่ให้เขียนทับรูปภาพที่คุณกำลังกู้คืน โปรดบันทึกไฟล์ไปยัง ไดรฟ์อื่น เสมอ
- Bad-sector tolerance ข้ามพื้นที่ที่ไม่สามารถอ่านได้และทำงานต่อไป เพื่อให้การ์ดที่เริ่มมีปัญหาหรือไดรฟ์เก่าสามารถกู้ไฟล์ส่วนใหญ่ออกมาได้
ข้อควรระวังเกี่ยวกับการฟอร์แมต: quick format ยังคงทำให้ข้อมูลสามารถกู้คืนได้ แต่ full format หรือ secure erase ที่เขียนทับทุกเซกเตอร์จะไม่สามารถกู้คืนได้
ดูตัวอย่างฟรี — จับคู่แอปเพื่อปลดล็อก HEIC
การสแกนและดูตัวอย่างนั้นฟรี คุณจึงสามารถยืนยันได้ว่ารูปภาพ HEIC ของคุณสามารถกู้คืนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
- ฟรี — กู้คืนรูปภาพ JPG and PNG ด้วยคุณภาพเต็มเปี่ยม โดยไม่ต้องลงทะเบียนและไม่มีแอดแวร์แฝง
- การจับคู่แอป (ฟรี) — สแกน QR code ในแอปมือถือฟรีของ RecoverHelper เพียงครั้งเดียว แล้ว PC เครื่องนี้จะปลดล็อก HEIC พร้อมกับรูปแบบไฟล์กล้อง RAW, วิดีโอ และเสียง รวมถึงการกู้คืนไฟล์แบบแยกส่วนได้บางส่วน
เนื่องจาก HEIC เป็นรูปแบบไฟล์ที่ iPhone ส่งออกเป็นค่าเริ่มต้น การกู้คืนรูปภาพเหล่านั้นจึงจำเป็นต้องจับคู่กับแอปฟรี — และคุณสามารถตรวจสอบตัวอย่างก่อนได้เพื่อดูว่ารูปภาพใดบ้างที่จะได้กลับคืนมาอย่างแน่นอน