Primero, deja de usar la unidad
En el momento en que notes que los archivos HEIC han desaparecido, deja de guardar cualquier cosa en esa unidad, tarjeta o memoria USB. Cada archivo nuevo que guardes corre el riesgo de sobrescribir las fotos que quieres recuperar, y una vez que un sector se sobrescribe, no se puede recuperar.
- No importes más fotos al mismo disco o tarjeta.
- No “repares” ni reformatees cuando el sistema te lo pida.
- Si los archivos HEIC estaban en una tarjeta SD o memoria USB, expúlsala y resérvala hasta que puedas escanearla.
RecoverHelper abre la unidad de origen estrictamente en modo de solo lectura, por lo que escanear nunca empeorará las cosas; pero cuanto menos toques el disco antes de escanear, más podrás recuperar.
Cómo recuperar fotos HEIC eliminadas
RecoverHelper funciona en Windows y macOS y recupera imágenes HEIC de cualquier unidad, tarjeta de memoria o memoria USB conectada al equipo — incluido el disco donde guardas las exportaciones de tu iPhone.
- Instala RecoverHelper en una unidad diferente a la que estás rescatando.
- Selecciona la unidad, tarjeta o partición que contenía los archivos HEIC.
- Ejecuta un escaneo y observa el progreso, el rendimiento y el tiempo estimado en tiempo real.
- Previsualiza las fotos HEIC encontradas para confirmar que están intactas.
- Recupéralas en una unidad diferente a la de origen.
Puedes ejecutar el escaneo completo gratis para confirmar que tus fotos están allí antes de decidir desbloquearlas.
Qué modo de escaneo aplicar
El modo adecuado depende de dónde se encontraban los archivos HEIC:
- Quick Scan — lee la NTFS Master File Table. Es ideal justo después de una eliminación accidental o de vaciar la papelera de reciclaje en una unidad NTFS en buen estado; recupera los archivos con sus nombres, carpetas y marcas de tiempo originales.
- Deep Scan (predeterminado) — ejecuta primero Quick Scan y luego analiza toda la unidad por firma de archivo para encontrar archivos HEIC que el sistema de archivos ya ha olvidado.
- Carving Only — un escaneo puro por firmas para tarjetas SD, memorias USB y otros volúmenes que no sean NTFS (FAT32/exFAT). Recupera los datos de imagen incluso cuando el nombre de archivo original ha desaparecido, aunque los nombres no se restauran en este modo.
En un Mac, los nombres de archivo originales se reconstruyen en volúmenes NTFS; los propios discos APFS/HFS+ de Mac se recuperan por firma, por lo que el contenido se recupera incluso cuando los nombres no.
Recupera en una unidad diferente, de forma segura
RecoverHelper está diseñado para que no puedas destruir accidentalmente lo que estás rescatando:
- La unidad de origen se abre en modo de solo lectura — el escaneo nunca la modifica.
- La aplicación bloquea la salida en la misma unidad, para que no puedas sobrescribir las fotos que estás recuperando. Guárdalas siempre en una unidad diferente.
- La tolerancia a sectores defectuosos omite las áreas ilegibles y continúa, para que una tarjeta defectuosa o un disco desgastado sigan entregando la mayoría de sus archivos.
Una advertencia sobre el formateo: un formateo rápido deja los datos recuperables, pero un formateo completo o un borrado seguro que sobrescriba cada sector, no.
Previsualización gratis — vincula la app para desbloquear HEIC
El escaneo y la previsualización son gratis, por lo que puedes confirmar que tus fotos HEIC son recuperables antes de hacer nada.
- Gratis — recupera fotos en JPG y PNG a máxima calidad, sin registros y sin publicidad integrada.
- Vinculación con la app (gratis) — escanea el código QR en la app móvil gratuita de RecoverHelper una sola vez, y este PC desbloqueará HEIC junto con formatos de cámara RAW, video y audio, además de la recuperación parcial de archivos fragmentados.
Dado que HEIC es el formato en el que los iPhone exportan por defecto, recuperar esas imágenes requiere la vinculación gratuita con la app — y puedes comprobar la previsualización primero para ver exactamente qué fotos se recuperan.