まずは外付けドライブの使用を中止する
外付けハードドライブ復元において最も重要で、かつ最も簡単なステップは、今すぐドライブへの書き込みをやめることです。ファイルを削除してもその領域が「空き」としてマークされるだけで、新しいデータで上書きされるまで実際のバイトデータは残っています。ファイルをコピーしたり、アプリがキャッシュを保存したりするたびに、復元の可能性は低くなります。
- ドライブに新しいファイルを保存したり、ファイルを移動したりしないでください。
- ドライブのフォーマットや「修復」を求められても、現時点では拒否してください。
- スキャンの準備ができるまで、接続したまま何も操作せず放置してください。
ドライブに適したスキャンモードの選び方
RecoverHelperは対象ドライブを完全な読み取り専用で開くため、スキャンによって状況が悪化することはありません。選択すべきモードは、外付けドライブのフォーマット形式によって異なります：
- Quick Scan — NTFSのMaster File Tableを読み取り、元のファイル名、フォルダー構造、タイムスタンプを保持してファイルを復元します。正常なNTFSドライブで誤って削除した直後に最適です。
- Deep Scan（デフォルト） — 最初にQuick Scanを実行し、次にファイルシグネチャによってドライブ全体をカービングして、ファイルシステムから既に失われたファイルを復元します。
- Carving Only — FAT32、exFAT、またはRaw外付けボリューム向けの完全なシグネチャスキャンです。元のファイル名が失われていてもデータを復元します（このモードではファイル名は復元されません）。
判断に迷った場合は、Deep Scanから始めてください。リアルタイムで進捗状況、スループット、ETAが表示され、復元を行う前に結果をプレビューできます。ドライブに障害が発生している場合でも、RecoverHelperの不良セクター耐性により読み取り不能な領域をスキップして処理を継続できるため、動作が不安定なドライブからでも大半のファイルを救出できます。
必ず別のドライブに復元する
プレビューに対象ファイルが表示されたら、復元対象のドライブ以外の場所に保存してください。復元したファイルを同じ外付けドライブに書き戻すと、まだ検出されていないデータを上書きしてしまう可能性があるため、RecoverHelperは意図的に同一ドライブへの出力をブロックしています。
- 内蔵ディスクまたは別の外付けドライブ上の保存先を選択します。
- プレビューされた写真やファイルから、必要なものを選択します。
- 復元を実行し、元のドライブを再び操作する前にファイルが正常に開くことを確認します。
JPG・PNGは無料 — そして他のすべての形式も
ファイルが存在するかどうかを確認するためのフルスキャンは無料で実行できます — アカウント登録不要、同梱アドウェアもなし。JPGおよびPNG写真はフル画質で無料復元可能であり、日常的な写真紛失の大部分をカバーします。
ただし、外付けドライブには写真以外のファイルも多く保存されています。無料のRecoverHelperモバイルアプリとペアリングすることで、スキャンで検出されたすべての形式が無料でアンロックされます — QRコードを1回スキャンするだけで、このPCはアンロック状態が維持されます：
- カメラ RAW (CR2, NEF, ARW, DNG, ORF, RAF, PEF, TIFF) および HEIC
- 動画 (MP4, MOV, M4V, MKV, AVI, WebM)
- 音声 (MP3, WAV, FLAC, OGG)
- 断片化したファイルの部分復元
スキャンは無料のため、アプリをインストールする前に何が復元可能かを正確に確認できます。
復元できるケース・復元できないケース
復元の可能性は、データが上書きされたかどうかによって決まります：
- 削除されたファイルやクイックフォーマット — 早期に使用を停止していれば、データはドライブ上に残っており復元可能です。
- 全セクターを上書きする完全フォーマットやセキュアイレース（完全消去）は復元できません — データは一切残っていません。
macOSでは、RecoverHelperはNTFSボリューム上の元のファイル名を再構築します。Mac固有のAPFS/HFS+ディスクはシグネチャによって復元されるため、ファイル名が復元できなくても内容は復元されます。RecoverHelperはWindowsとmacOSの両方に対応しているため、手元にあるどちらのパソコンからでも外付けドライブをスキャンできます。