먼저 외장 드라이브 사용을 즉시 중단하세요
외장 하드 드라이브 복구에서 가장 중요하면서도 쉬운 첫 단계는 바로 드라이브 쓰기 작업을 즉시 중단하는 것입니다. 파일을 삭제하면 해당 공간이 사용 가능 상태로 표시될 뿐이며, 새로운 데이터가 덮어쓰기 전까지 실제 바이트는 그대로 남아 있습니다. 새 파일을 복사하거나 앱에서 캐시를 저장할 때마다 복구 가능성이 줄어듭니다.
- 드라이브에 새 파일을 저장하거나 이동하지 마세요.
- 드라이브 포맷이나 "복구" 메시지가 표시되더라도 일단 취소하세요.
- 스캔할 준비가 될 때까지 드라이브를 연결해 두되 유휴 상태로 두세요.
드라이브에 적합한 스캔 모드 선택하기
RecoverHelper는 원본 드라이브를 철저하게 읽기 전용으로 열기 때문에 스캔으로 인해 드라이브 상태가 악화되지 않습니다. 선택할 모드는 외장 드라이브의 포맷 방식에 따라 달라집니다:
- Quick Scan — NTFS Master File Table을 읽어 원래 파일 이름, 폴더 구조, 타임스탬프 그대로 파일을 복구합니다. 정상적인 NTFS 드라이브에서 실수로 파일을 삭제한 직후에 적합합니다.
- Deep Scan (기본값) — Quick Scan을 먼저 실행한 후, 파일 시스템에서 이미 사라진 파일까지 드라이브 전체를 파일 시그니처 방식으로 카빙하여 복구합니다.
- Carving Only — FAT32, exFAT 또는 RAW 외장 볼륨을 위한 순수 시그니처 스캔입니다. 원본 파일 이름이 사라진 경우에도 데이터를 복구합니다(이 모드에서는 파일 이름이 복원되지 않습니다).
어떤 모드를 선택해야 할지 모르겠다면 Deep Scan으로 시작하세요. 실시간 진행률, 처리 속도, 예상 완료 시간을 확인할 수 있으며, 복구하기 전에 결과를 미리 보기할 수 있습니다. 드라이브 상태가 불안정한 경우에도 RecoverHelper의 배드 섹터 허용(bad-sector tolerance) 기능이 읽을 수 없는 영역을 건너뛰고 계속 진행하여 문제 있는 드라이브에서도 대부분의 파일을 복구해 냅니다.
항상 다른 드라이브로 복구하세요
미리보기에 파일이 표시되면 복구 중인 원본 드라이브가 아닌 다른 위치에 저장하세요. 복구된 파일을 동일한 외장 드라이브에 다시 쓰면 아직 복구 대기 중인 바로 그 데이터를 덮어쓸 수 있으므로, RecoverHelper는 의도적으로 동일 드라이브 저장을 차단합니다.
- 내부 디스크나 다른 외장 드라이브를 저장 위치로 선택하세요.
- 미리보기를 확인하고 원하는 사진과 파일을 선택하세요.
- 파일을 복구한 뒤, 원본 드라이브를 다시 사용하기 전에 파일이 정상적으로 열리는지 확인하세요.
JPG 및 PNG 무료 — 다른 모든 포맷도 무료
회원가입이나 번들 애드웨어 없이 파일이 존재하는지 확인하기 위해 전체 스캔을 무료로 실행할 수 있습니다. JPG 및 PNG 사진은 원본 품질 그대로 무료 복구가 가능하여 일상적인 대부분의 사진 유실 상황을 해결할 수 있습니다.
하지만 외장 드라이브에는 사진 외에도 다양한 파일이 저장됩니다. 스캔에서 발견된 모든 포맷은 무료 RecoverHelper 모바일 앱을 연동하여 무료로 잠금 해제할 수 있습니다. QR 코드를 한 번만 스캔하면 해당 PC에서 잠금 해제 상태가 유지됩니다:
- 카메라 RAW (CR2, NEF, ARW, DNG, ORF, RAF, PEF, TIFF) 및 HEIC
- 비디오 (MP4, MOV, M4V, MKV, AVI, WebM)
- 오디오 (MP3, WAV, FLAC, OGG)
- 조각난 파일의 부분 복구
스캔이 무료이므로 앱을 설치하기 전에도 무엇을 복구할 수 있는지 정확히 확인할 수 있습니다.
복구할 수 있는 경우와 불가능한 경우
복구 성공률은 데이터가 덮어쓰여졌는지 여부에 달려 있습니다:
- 삭제된 파일 또는 빠른 포맷 — 드라이브 사용을 제때 중단했다면 데이터가 드라이브에 여전히 남아 있어 복구할 수 있습니다.
- 모든 섹터를 덮어쓰는 전체 포맷 또는 보안 삭제는 복구할 수 없습니다. 남아 있는 데이터가 전혀 없기 때문입니다.
macOS에서 RecoverHelper는 NTFS 볼륨의 원본 파일 이름을 재구성합니다. Mac 전용 APFS/HFS+ 디스크는 시그니처 방식으로 복구되므로 파일 이름이 복원되지 않더라도 내용은 복구됩니다. RecoverHelper는 Windows와 macOS를 모두 지원하므로 보유하고 있는 어떤 컴퓨터에서든 외장 드라이브를 스캔할 수 있습니다.