Tout d'abord, arrêtez d'utiliser le disque externe
L'étape la plus importante lors de la récupération d'un disque dur externe est aussi la plus simple : cessez immédiatement toute écriture sur le disque. Supprimer un fichier ne fait que marquer son espace comme disponible — les octets réels subsistent jusqu'à ce que de nouvelles données les écrasent. Chaque fichier copié, chaque application qui enregistre un cache réduit vos chances.
- N'enregistrez pas de nouveaux fichiers sur le disque et n'y déplacez aucun fichier.
- Si le disque vous invite à le formater ou à le "réparer", refusez pour le moment.
- Laissez-le branché, mais inactif, jusqu'à ce que vous soyez prêt à lancer l'analyse.
Quel mode d'analyse choisir pour votre disque
RecoverHelper ouvre le disque source strictement en lecture seule, de sorte que l'analyse ne peut jamais aggraver la situation. Le mode à choisir dépend de la façon dont le disque externe est formaté :
- Quick Scan — lit la NTFS Master File Table et restitue les fichiers avec leurs noms, dossiers et horodatages d'origine. Idéal immédiatement après une suppression accidentelle sur un disque NTFS sain.
- Deep Scan (par défaut) — exécute d'abord Quick Scan, puis analyse l'ensemble du disque par signature de fichier pour récupérer les fichiers que le système de fichiers a déjà oubliés.
- Carving Only — une analyse purement basée sur les signatures pour les volumes externes FAT32, exFAT ou bruts (raw). Elle récupère les données même lorsque le nom de fichier d'origine a disparu (les noms ne sont pas restaurés dans ce mode).
Un doute ? Commencez par Deep Scan. Vous obtiendrez un suivi en direct de la progression, du débit et de l'ETA, et vous pourrez prévisualiser les résultats avant toute récupération. Si le disque est défaillant, la tolérance aux secteurs défectueux de RecoverHelper ignore les zones illisibles et continue, permettant ainsi d'extraire la majorité des fichiers d'un disque en difficulté.
Récupérez toujours vers un autre disque
Lorsque vos fichiers apparaissent dans l'aperçu, enregistrez-les ailleurs que sur le disque en cours de récupération. Réécrire des fichiers récupérés sur ce même disque externe risquerait d'écraser les données mêmes qui attendent d'être trouvées — c'est pourquoi RecoverHelper bloque délibérément la sauvegarde sur le même disque.
- Choisissez une destination sur votre disque interne ou sur un second disque externe.
- Sélectionnez les photos et fichiers prévisualisés que vous souhaitez.
- Récupérez-les, puis vérifiez qu'ils s'ouvrent bien avant de réutiliser le disque d'origine.
Gratuit pour JPG & PNG — et pour tout le reste aussi
Vous pouvez lancer l'analyse complète gratuitement pour vérifier que vos fichiers sont bien là — sans inscription, sans logiciel publicitaire indésirable. La récupération des photos JPG et PNG est gratuite en qualité maximale, ce qui couvre la plupart des pertes de photos courantes.
Les disques externes contiennent toutefois souvent bien plus que des photos. Chaque format détecté par l'analyse est déverrouillé gratuitement en associant l'application mobile gratuite RecoverHelper — scannez le code QR une seule fois et ce PC reste déverrouillé :
- Camera RAW (CR2, NEF, ARW, DNG, ORF, RAF, PEF, TIFF) et HEIC
- Video (MP4, MOV, M4V, MKV, AVI, WebM)
- Audio (MP3, WAV, FLAC, OGG)
- Récupération partielle de fichiers fragmentés
L'analyse étant gratuite, vous pouvez voir exactement ce qui est récupérable avant même d'installer l'application.
Ce qui peut et ne peut pas être récupéré
Les chances de récupération dépendent essentiellement du fait que les données aient été écrasées ou non :
- Fichiers supprimés ou formatage rapide — les données sont toujours sur le disque et sont récupérables, tant que vous avez arrêté de l'utiliser à temps.
- Un formatage complet ou un effacement sécurisé qui écrase chaque secteur n'est pas récupérable — il ne reste plus rien en dessous.
Sur macOS, RecoverHelper reconstruit les noms de fichiers d'origine sur les volumes NTFS ; les disques APFS/HFS+ propres au Mac sont récupérés par signature, de sorte que le contenu est restauré même si les noms ne le sont pas. RecoverHelper est disponible pour Windows et macOS, vous permettant ainsi d'analyser le disque externe depuis l'ordinateur que vous avez sous la main.