削除した写真・動画を取り戻す。 完全無料。

はい。RecoverHelper は Windows 10/11 と macOS の両方で動作します。ひとつご留意ください。元のファイル名とフォルダーの再構築が機能するのは NTFS ドライブです。Mac 自身の APFS または HFS+ ディスクでは、復元はシグネチャベースで行われます — ファイルの内容は復元されますが、元のファイル名は復元されません。お使いのプラットフォーム用のビルドを、上のダウンロードセクションからダウンロードしてください。

すべての形式に対応しています。JPEGとPNGはすぐに復元可能です。その他の形式 — カメラRAW、動画、音声、ドキュメント、アーカイブ、さらに断片化されたファイルの部分復元 — もモバイルアプリを連携すれば無料でロック解除されます。有料機能や課金は一切ありません。

raw ディスクやメモリカードの読み取りには管理者権限が必要なため、最初のスキャンで RecoverHelper を管理者として実行するよう求められることがあります。ご自身のユーザーフォルダから削除済みファイルを復元する場合は、権限なしでも動作することがあります。

いいえ。RecoverHelperは元ドライブを厳密に読み取り専用で開きます。スキャン中のディスクに書き込むことは一切ありません。復元したファイルは別のドライブに保存することをお勧めします。

はい — それこそが最も得意とする使い方の一つです。raw な物理ディスクの項目を対象として選び、Carving モードを実行してください。ドライブに不良セクタがあっても、RecoverHelper は読み取りに失敗した箇所をスキップして処理を続けるため、寿命が近いディスクからもほとんどのファイルを取り出せます。

デスクトップアプリで「復元」を押すとQRコードが表示されます。AndroidまたはiPhone用の無料RecoverHelperモバイルアプリをインストールしてQRコードをスキャンすれば、すべての形式が即座にロック解除されます — アカウント登録や支払いは不要です。一度連携すると、オフラインでも1回につき30日間ロック解除状態が維持されます。

いいえ。RecoverHelperがスキャン結果、ファイル内容、ファイル名、メタデータを外部に送信することは一切ありません。行われる通信は、連携トークンとハッシュ化されたマシンIDのみを含む簡単な連携確認のみです。デスクトップ版の復元アプリには広告やテレメトリ（データ収集）もありません。

はい、完全に無料です。有料プランやサブスクリプション、隠れた追加料金は一切ありません。本ウェブサイトおよびモバイルアプリ内の広告、ならびに復元に成功したユーザーからの任意のご寄付によって無料提供を継続しています。デスクトップアプリでの復元作業中には広告は表示されません。

はい。RecoverHelperのAndroidアプリ（バージョン1.1以降）には独自のクイックスキャンとディープスキャンが搭載されています。スマホ本体にまだ残っている写真、動画、ファイル（ゴミ箱、隠しフォルダ、キャッシュフォルダ、サムネイルキャッシュ内など）を検出し、プレビューで確認した上でRecoverHelperフォルダに復元します。なお、root権限がない場合、Androidでは消去されたストレージセクタの読み取りが制限されているため、完全に上書きされたファイルはいかなるアプリでも復元できません。また、ディープスキャンには"すべてのファイルへのアクセス"権限が必要です。

はい。RecoverHelperは無料ですので、何台のパソコンにでもインストールしていただけます。各PCでモバイルアプリと一度連携するだけで、すべての形式がロック解除されます。

はい — すべてのアップデートが永久に無料です。RecoverHelperは完全無料の製品であり、有料版へのアップグレード等はありません。