Recupere suas fotos e vídeos apagados. Totalmente grátis.

Sim. O RecoverHelper funciona tanto no Windows 10/11 quanto no macOS. Um detalhe importante: a reconstrução dos nomes de arquivo e das pastas originais funciona em unidades NTFS. No próprio disco APFS ou HFS+ de um Mac, a recuperação é baseada em assinatura — ela traz de volta o conteúdo dos seus arquivos, mas não os nomes originais. Baixe a versão para a sua plataforma na seção de download acima.

Todos eles. JPEG e PNG são recuperados instantaneamente. Todos os outros formatos — RAW de câmera, vídeo, áudio, documentos, arquivos compactados, além da recuperação parcial de arquivos fragmentados — são desbloqueados gratuitamente ao parear o aplicativo móvel. Nada fica atrás de um paywall.

Ler um disco bruto ou cartão de memória exige privilégios de administrador, então a primeira varredura pode pedir que você execute o RecoverHelper como administrador. Recuperar arquivos já excluídos das suas próprias pastas de usuário pode funcionar sem isso.

Não. O RecoverHelper abre o disco de origem estritamente em modo somente leitura. Nunca escreve no disco que está sendo escaneado. Sempre recomendamos salvar os arquivos recuperados em outra unidade.

Sim — esse é um dos seus casos de uso mais fortes. Escolha a entrada do disco físico bruto como origem e execute o modo Carving. Se o disco tiver setores defeituosos, o RecoverHelper ignora as leituras com falha e continua, então um disco prestes a falhar ainda entrega a maioria dos seus arquivos.

Clique em Recuperar no aplicativo para desktop e um QR code aparecerá. Instale o aplicativo móvel gratuito do RecoverHelper para Android ou iPhone, escaneie o QR code e todos os formatos serão desbloqueados instantaneamente — sem necessidade de conta ou pagamento. Depois de pareado, o desbloqueio permanece ativo offline por 30 dias seguidos.

Não. O RecoverHelper não envia resultados de verificação, conteúdo de arquivos, nomes de arquivos ou metadados para nenhum lugar. A única chamada de rede é uma rápida verificação de pareamento, que contém apenas um token de pareamento e um ID de máquina com hash. O aplicativo de recuperação para desktop não possui anúncios nem telemetria.

Sim, totalmente. Não há planos pagos, assinaturas ou taxas ocultas. Mantemos o aplicativo gratuito com anúncios neste site e no aplicativo móvel, além de doações opcionais de pessoas que ele ajudou. Seu fluxo de recuperação no aplicativo para desktop continua sem anúncios.

Sim. O app do RecoverHelper para Android (versão 1.1 ou superior) conta com suas próprias varreduras rápida e profunda. Ele localiza fotos, vídeos e arquivos que ainda existem no celular — na lixeira, em pastas ocultas ou de cache, ou dentro do cache de miniaturas —, permite pré-visualizá-los e os restaura em uma pasta RecoverHelper. Sem root, o Android não permite ler setores apagados do armazenamento, portanto nenhum app consegue recuperar arquivos que foram totalmente sobrescritos. A varredura profunda precisa da permissão "Acesso a todos os arquivos".

Sim. O RecoverHelper é gratuito, então você pode instalá-lo em quantos computadores quiser. Cada PC é pareado com o aplicativo móvel uma única vez para desbloquear todos os formatos.

Sim — todas as atualizações são gratuitas, para sempre. O RecoverHelper é um produto gratuito sem versões pagas para upgrade.