第一步：立即停止寫入該磁碟
刪除影片並不會真正抹除資料。檔案系統僅是將該空間標記為可用，而 MP4 或 MOV 資料仍會保留在磁碟盤片或快閃記憶體顆粒中，直到被新資料覆寫為止。每拍一張新照片、每錄一段新影片，或是相機每次重新開機並寫入全新索引，都有可能直接覆寫你想找回的珍貴片段。
請立即停止使用該磁碟或記憶卡。將記憶卡從相機取出、拔下外接硬碟，並改在電腦上進行復原。如果遺失的影片原本位於系統磁碟上，請避免在其上安裝任何新程式——包括復原軟體本身。
有一點您完全不必擔心：RecoverHelper 開啟來源磁碟時嚴格採用唯讀模式。掃描絕不會讓情況變得更糟。
為什麼影片復原需要特徵雕刻，而不是靠檔名查詢
Quick Scan 的運作原理是讀取 NTFS 的 Master File Table——這是儲存檔名、資料夾結構與時間戳記的索引。只要該記錄依然存在，檔案就能以原本的名稱完整找回。但影片通常並非儲存在 NTFS 格式上：
- 相機、空拍機與行車記錄器所使用的 SD 與 microSD 卡，幾乎都是 FAT32 或 exFAT 格式——根本沒有 MFT 可供讀取。
- USB 隨身碟與運動相機記憶卡也是同樣的情況。
- 在相機內格式化過的記憶卡，其索引已經被重新寫入，因此即便存在檔案配置表，您的影片片段也不在其中了。
- Mac 的 APFS 與 HFS+ 磁碟也是透過特徵碼進行復原——內容可以找回，但無法保留原始檔名。
特徵雕刻完全略過索引。它會遍歷整個磁碟區，尋找代表 MP4、MOV、MKV 或 AVI 檔案開頭的位元組特徵，並由此進行檔案重建。這裡必須坦白說明其中的取捨：此模式下無法還原原始檔名。找回的影片片段會使用通用名稱命名，這也是為什麼在復原前進行預覽至關重要。
該選擇哪種掃描模式
請根據影片儲存的位置來選擇模式，而非依據遺失的原因：
- Carving Only — 適用於 SD 卡、USB 隨身碟以及任何 FAT32、exFAT 或 raw 磁碟區的理想選擇。這是純粹的特徵碼掃描，因此會跳過尋找根本不存在之 MFT 的多餘步驟。
- Deep Scan — 預設模式，當您不確定 NTFS 磁碟處於何種狀態時建議使用。它會先執行 Quick Scan，接著透過特徵碼對整個磁碟進行雕刻，以找出檔案系統已遺忘的資料。任何可透過檔名復原的檔案都會保留原名，其餘則透過特徵雕刻救回。
- Quick Scan — 僅適用於健康正常的 NTFS 磁碟，且剛發生誤刪或清理資源回收筒的情況，能快速幫您找回原始檔名、資料夾與時間戳記。
特徵雕刻會讀取每個磁區，因此耗時會比單純查詢索引更長。程式在執行時會即時顯示進度、傳輸速率與預估剩餘時間（ETA）；若記憶卡已開始老化出現故障，壞軌容錯機制（bad-sector tolerance）會自動跳過無法讀取的損壞區域並繼續掃描，而不會直接中斷整個作業。
務必復原至不同的磁碟 — 切記
將復原的檔案寫回正在救援的同一個磁碟中，是摧毀那些仍等待雕刻救回之影片片段最快的方式。RecoverHelper 會主動禁止輸出至相同磁碟以防止意外發生，但您在開始前仍應先準備好儲存目的地。
- 要從 SD 卡復原？請將輸出路徑設定為電腦的內建硬碟。
- 要從內建硬碟復原？請將檔案存到外接硬碟或另一個 USB 隨身碟。
- 預留足夠空間 — 影片檔案容量較大，且雕刻出的檔案可能包含部分片段，需要您後續進行整理篩選。
在確定復原前善用預覽功能。由於特徵雕刻無法還原原始檔名，透過預覽才能從二十多個不需要的片段中，精準挑出您真正想要的那支影片。
免費掃描與影片復原說明
您可以免費執行完整掃描——無需註冊、無綑綁廣告軟體——在進行任何操作前，就能親自確認您的 MP4 與 MOV 檔案是否仍然存在。在免費版本中，JPG 與 PNG 照片能以完整原始畫質復原，若您同張記憶卡上也遺失了靜態照片，這通常就已足夠。
影片復原可透過配對免費 App 解鎖：只需在免費的 RecoverHelper 行動 App 中掃描一次 QR code 即可免費解鎖，並支援掃描器所能雕刻的所有檔案格式：
- 影片 — MP4, MOV, M4V, MKV, AVI, WebM
- 音訊 — MP3, WAV, FLAC, OGG
- 相機 RAW — CR2, NEF, ARW, DNG, ORF, RAF, PEF, TIFF
- HEIC 照片
- 碎片化檔案的部分復原 — 適用於被分散寫入磁碟各處的長影片片段
有一項限制必須如實告知：快速格式化不會抹除資料，事後透過特徵雕刻依然能正常救援；但若是完整格式化或安全抹除（覆寫了每個磁區），則任何軟體都無法復原。如果您的情況屬於後者，掃描會迅速告知結果——而且確認這一點完全免費。