RecoverHelper 支援救援的影片格式
RecoverHelper 能雕刻提取相機與手機實際錄製的格式：MP4、MOV、M4V、MKV、AVI 與 WebM。由於影片檔案較大，更容易在磁碟上產生零碎片段——這正是部分救援發揮作用之處，能搶救片段中可讀取的部分，而不是直接放棄整個檔案。
使用 Deep Scan 或 Carving Only
多數影片都儲存在格式化為 FAT32 或 exFAT 的相機記憶卡、手機記憶卡與外接硬碟中，因此請使用 Carving Only 或 Deep Scan 透過特徵碼重建影片片段。拔出記憶卡或硬碟，將其連接至電腦，並救援至其他磁碟——應用程式會以唯讀方式開啟來源，並阻止輸出至相同磁碟。
關於免費方案的說明
JPG 與 PNG 相片可立即救援；配對免費的 RecoverHelper 手機 App 即可解鎖影片救援。執行完整掃描以確認您的影片片段是否存在，接著掃描一次 QR code——解鎖完全免費，且此 PC 將保持解鎖狀態。