首先：停止向驱动器写入数据
删除视频并不会真正抹去它。文件系统只是将该空间标记为可用，而 MP4 或 MOV 数据会一直保留在盘片或闪存颗粒中，直到被新数据覆盖。每拍一张新照片、录一段新片段，或者相机重新开机写入新的索引，都可能覆盖掉你想要找回的视频素材。
请立即停止使用该驱动器或存储卡。将存储卡从相机中取出，拔下驱动器，并在电脑上进行恢复操作。如果视频原本保存在系统盘上，请避免向其中安装任何新内容——包括恢复软件本身。
有一点你无需担心：RecoverHelper 以严格只读方式打开源驱动器。扫描绝不会让情况变得更糟。
为什么视频恢复需要特征码雕刻而不是文件名查找
Quick Scan 通过读取 NTFS Master File Table（主文件表）工作——即存储名称、文件夹和时间戳的索引。当该记录仍然存在时，文件就能以原名称完整恢复。但视频通常并不存储在 NTFS 上：
- 来自相机、无人机和行车记录仪的 SD 和 microSD 卡几乎总是 FAT32 或 exFAT 格式——根本没有 MFT 可读。
- USB 闪存盘和运动相机卡也是同样的情况。
- 在相机中被格式化的卡其索引已被重写，因此即使存在文件表，你的视频片段也已不再其中。
- Mac APFS 和 HFS+ 磁盘也是通过特征码恢复的——内容可以找回，但无法保留原始名称。
特征码雕刻完全忽略索引。它遍历卷区，寻找标记 MP4、MOV、MKV 或 AVI 文件开头的字节模式，并从那里开始重建。坦率地说，有一个权衡需要提前了解：在此模式下无法恢复文件名。你找回的视频素材会被赋予通用名称，这也就是为什么在恢复前进行预览至关重要。
该运行哪种扫描模式
请根据视频存储的位置来选择，而不是根据丢失的方式：
- Carving Only — SD 卡、USB 闪存盘以及任何 FAT32、exFAT 或 raw 卷的正确选择。这是一种纯特征码扫描，因此会跳过搜寻根本不存在的 MFT 这一无意义步骤。
- Deep Scan — 默认模式，当你不确定 NTFS 驱动器处于何种状态时应使用该模式。它首先运行 Quick Scan，然后通过特征码雕刻整个驱动器，以找出文件系统已经遗忘的内容。任何可以通过名称恢复的内容都会保留其原始名称恢复；其余部分则通过雕刻恢复。
- Quick Scan — 仅在误删除或清空回收站后不久、驱动器处于健康状态的 NTFS 驱动器上值得使用，适用于希望快速找回原始名称、文件夹和时间戳的情况。
由于特征码雕刻会读取每一个扇区，因此耗时比索引查找更长。软件在运行时会实时显示进度、吞吐量和 ETA；如果存储卡开始出现故障，bad-sector tolerance（坏道容错）机制会跳过无法读取的区域并继续扫描，而不是中止整个扫描过程。
务必恢复到另一个驱动器
将恢复的文件写回到正在执行恢复的同一个驱动器上，是损毁那些仍在等待被雕刻的视频片段的最快方式。RecoverHelper 会阻止同盘输出以防意外发生，但在开始之前，你仍应准备好目标保存位置。
- 从 SD 卡恢复？请将输出保存到电脑的内置驱动器。
- 从内置驱动器恢复？请保存到外接硬盘或第二个 USB 闪存盘。
- 预留充足空间——视频文件体积较大，雕刻出的文件集合可能包含需要你筛选的部分片段。
在确认恢复前使用预览功能。由于特征码雕刻不会恢复文件名，预览是区分你想要的目标片段与另外二十个不需要的片段的方法。
免费扫描，以及视频恢复说明
你可以免费进行完整扫描——无需注册，无捆绑广告软件——在进行任何操作前亲眼查看你的 MP4 和 MOV 文件是否还在。在免费版本中，JPG 和 PNG 照片可全质量恢复，如果同时丢失了同张卡上的静态照片，这通常就已经足够。
视频恢复可通过配对免费 App 解锁：在免费的 RecoverHelper 移动端 App 中扫描一次二维码——解锁完全免费，并且支持扫描器能够雕刻的所有格式：
- 视频 — MP4、MOV、M4V、MKV、AVI、WebM
- 音频 — MP3、WAV、FLAC、OGG
- 相机 RAW — CR2、NEF、ARW、DNG、ORF、RAF、PEF、TIFF
- HEIC 照片
- 碎片化文件的部分恢复 — 适用于被分散在磁盘各处的长片段
有一个限制需要如实说明：快速格式化不会抹去数据，之后进行特征码雕刻依然有效；但如果进行了覆盖每个扇区的完全格式化或安全擦除，任何软件都无法恢复。如果发生的是这种情况，扫描会迅速告知结果——而且查明这一点完全免费。