立即停止拍摄 — 马上取出存储卡
你每拍一张新照片，新数据就会写入旧照片原本所在的空间。这是导致原本可恢复的卡变成无法恢复的唯一操作。
- 关闭相机电源并弹出存储卡。切勿为了查看是否正常而“再拍一张测试照片”。
- 切勿让相机修复或重新初始化存储卡。如果相机提示格式化或重建文件系统，请果断拒绝。
- 切勿向存储卡复制任何内容 — 不要存入测试照片、固件文件或任何其他文件。
- 在电脑上读取存储卡：使用读卡器（或处于大容量存储模式的相机）并在电脑端进行扫描。
扫描本身是完全安全的：RecoverHelper 严格以只读模式打开存储卡，因此扫描绝不会让情况恶化。
相机存储卡应使用哪种扫描模式
相机存储卡几乎总是格式化为 FAT32 或 exFAT，而不是 NTFS — 因此这里适用的模式是基于特征码的扫描。
- Carving Only — 适用于 SD、CF 及其他相机存储卡的正确选择。它通过文件特征码扫描存储卡，即使文件系统已完全遗忘该文件，也能提取出图像数据。因为它是基于底层原始数据工作，所以在此模式下无法恢复原始文件名 — 你的 DSC_0142.NEF 恢复后可能会带有一个自动生成的名称。图像像素完好无损，只是文件名变了。
- Deep Scan — 默认选项。它会先运行 Quick Scan，然后按特征码对整个卷进行完整雕刻提取。如果你不确定存储卡的格式，或者正在扫描磁盘驱动器而非存储卡，请使用此模式。
- Quick Scan — 读取 NTFS 的 Master File Table 并恢复原始文件名、文件夹和时间戳。适用于从你已经复制过照片的 NTFS 驱动器中恢复，而不是直接从相机存储卡恢复。
实用准则：存储卡 → Carving Only（或 Deep Scan），电脑 NTFS 驱动器 → Quick Scan。
分步指南：从存储卡中恢复 RAW 和 JPG 照片
- 将存储卡插入连接到 Windows 或 Mac 电脑的读卡器中。
- 打开 RecoverHelper 并选择该存储卡作为源卷。
- 对于 FAT32/exFAT 相机存储卡，选择 Carving Only；如果不确定，可保持默认选中的 Deep Scan。
- 开始扫描并实时查看进度、吞吐量和预估剩余时间 (ETA)。你可以免费运行完整扫描，以确认拍摄的照片确实存在。
- 在恢复之前预览结果 — 检查你需要的照片是否在列表中。
- 将输出文件夹设置在其他驱动器上 — 例如内置硬盘或外部硬盘。RecoverHelper 禁止同盘输出，因此不会允许你将恢复的文件写回到正在救援的存储卡上。
- 执行恢复。JPG 和 PNG 会立即恢复；RAW 文件可通过配对免费应用解锁（见下文）。
RAW 文件及免费涵盖的范围
大多数摄影用户的存储卡上都会同时存有两种格式 — JPG 预览图和 RAW 原片。
- 免费：以原画质恢复 JPG 和 PNG 照片。无需注册，无捆绑广告软件。如果你只拍 JPG，这就足够了 — 全部流程完全免费。
- 应用配对（免费）— 在免费的 RecoverHelper 移动应用中扫描一次 QR 码：解锁相机 RAW — CR2, NEF, ARW, DNG, ORF, RAF, PEF, TIFF — 以及 HEIC、视频（MP4, MOV, M4V, MKV, AVI, WebM）、音频（MP3, WAV, FLAC, OGG）和碎片化文件部分恢复。
由于扫描和预览完全免费，你可以在进行配对恢复之前确认你的 RAW 照片确实在卡上。
已格式化或出现故障的存储卡
快速格式化不会清除你的照片。如果你在相机内格式化了存储卡且几乎瞬间完成，那就是快速格式化 — 数据依然存在，Carving Only 扫描可以找到它们。真正无法恢复的是故意覆写每个扇区的完全格式化或安全擦除。
如果存储卡开始出现故障 — 例如读取错误、相机提示卡已损坏 — RecoverHelper 具备坏道容错能力：它会跳过无法读取的区域并继续扫描而不是直接中止，因此即将损坏的存储卡通常仍能找回大部分图像。请先将能恢复的所有文件恢复到一个健康的驱动器中，然后再弃用这张卡。
针对 Mac 用户的一点说明：在 NTFS 卷上可以重建原始文件名，而 Mac 自带的 APFS/HFS+ 磁盘则是通过特征码进行恢复 — 文件内容可以找回，但文件名无法恢复。