立即停止使用存储卡或磁盘
删除或格式化并不会真正抹掉您的 RAW 文件 — 只是将其占用的空间标记为空闲。原始数据将保持不变，直到被新数据覆盖。对于相机存储卡，彻底丢失照片的最快方式就是继续拍摄；而对于磁盘，则是继续保存文件。
- 关闭相机电源并弹出存储卡。
- 请勿拍摄更多照片、不要再次格式化，也不要运行相机自带的修复程序。
- 将存储卡或磁盘连接到电脑，并从电脑上进行扫描。
快速格式化后数据仍可恢复。只有对每个扇区进行覆盖的完全格式化或安全擦除才会彻底销毁数据。
哪种扫描模式可以恢复 RAW 文件
像 CR2, NEF, ARW, DNG, ORF, RAF, PEF and TIFF 这样的 RAW 格式是通过文件特征签名识别的，因此选择哪种模式取决于照片原本存储在何处。
- Carving Only — 适用于 SD 卡、CF 卡和 USB 闪存盘的模式。这些介质通常为 FAT32 或 exFAT，因此 RecoverHelper 会执行纯特征签名扫描，即使文件名已经丢失也能提取 RAW 数据（在此模式下不恢复文件名）。
- Deep Scan — 内置磁盘的默认模式。它会先运行 Quick Scan，然后通过特征签名雕刻整个卷，以找回文件系统已遗忘的文件。
- Quick Scan — 在意外删除后对状态良好的 NTFS 磁盘扫描速度最快；它通过读取 Master File Table 找回文件，并保留其原始文件名、文件夹和时间戳。
将 RAW 照片恢复到其他磁盘
扫描完成后，您可以预览结果并查看实时进度、吞吐量和 ETA。在选择要恢复的内容时，请将其保存到正在抢救的存储卡或磁盘之外的其他位置。
- 运行扫描并等待其完成 — 您可以免费进行此操作以确认您的 RAW 文件是否被列出。
- 预览并选择您想要找回的照片。
- 将它们恢复到不同的磁盘。RecoverHelper 会阻止保存到同一驱动器，确保您绝不会覆盖正在抢救的文件。
源存储卡或磁盘以严格只读方式打开，因此扫描绝不会让情况恶化。如果存储卡出现故障，坏道容错 (bad-sector tolerance) 会跳过无法读取的区域并继续扫描，从而找回绝大多数文件。
JPG 和 PNG 免费恢复 — RAW 同样免费
您可以免费运行完整扫描并预览所有内容，无需注册，也没有捆绑广告软件。JPG 和 PNG 照片可完全免费无损恢复。
相机 RAW 格式 — 以及 HEIC、视频和音频 — 通过配对免费的 RecoverHelper 移动应用即可免费解锁。这也同时启用了碎片文件部分恢复功能，有助于恢复较大的 RAW 图像。由于免费扫描支持在恢复前预览您的 RAW 文件，您可以先确认它们是否能够恢复。
在 Windows 和 Mac 上进行 RAW 恢复
RecoverHelper 可以在 Windows and macOS 上运行，并支持从连接到电脑的磁盘、存储卡和 USB 设备中恢复数据。
- Windows / NTFS 磁盘：在 Quick Scan 或 Deep Scan 下会重建原始文件名、文件夹和时间戳。
- 存储卡 (FAT32/exFAT)：RAW 文件通过特征签名雕刻恢复；即便原始文件名无法找回，数据也能恢复。
- Mac：在 NTFS 卷上可重建文件名，而 Mac 自带的 APFS/HFS+ 磁盘则通过特征签名恢复 — 恢复文件内容，但不保留原始文件名。